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    我代表市妇联，就优化发展环境，向社会各界作出如下服务承诺：

1、努力提升工作标准。以贯彻落实服务承诺制、首办（首问）责任制、限时办结制、否办（退件）把关制“四项制度”为重点，以妇联工作岗位责任制等各项规章制度为基础，做到政务公开，办事公正，处事公平，提高社会各界对妇联工作的知晓率；优化办事流程，坚持主动服务、高效服务、优质服务、文明办公，使用文明礼貌用语，耐心接待妇女群众；加强调查研究，全心全意为妇女儿童服务。

2、积极推动妇女发展。紧紧围绕推动科学发展、加快经济方式转变，以“巾帼创新业、建功十二五”为主题，引领妇女积极参与发展。通过推动实施村庄绿化及环境整治工程、“巾帼文明岗”创建、“巾帼科技致富”工程、妇女创业就业等工作，不断提高妇女谋划发展、推动发展的能力，使她们在推动滨州经济发展中充分发挥“半边天”作用。

3、真心维护妇女权益。密切关注下岗失业妇女、农村失地妇女、农村留守儿童、贫困女童和妇女婚姻家庭的权益保护热点难点问题。认真受理妇女群众来信来访，充分发挥12338妇女热线的作用，畅通信访渠道，及时转办协办，不断提高信访处理率。健全妇女维权网络，为来访妇女提供法律援助和社会服务，使妇联组织真正成为深受广大妇女信赖和热爱的“温暖之家”。

4、打造妇联坚强阵地。以“党群共建、创先争优”为契机，抓住村“两委”换届的有利时机，以进一步解决基层妇联有人干事、有阵地做事、有钱办事为重点，大力加强妇联基层组织规范化建设，努力把妇联基层组织建设成为组织健全、覆盖广泛、团结和谐、服务高效、运行规范、充满活力的群众组织，成为党开展妇女工作的坚强阵地。

5、大力加强自身建设。加强妇联干部队伍建设，严格执行党风廉政建设责任制，努力创建学习型、创新型、服务型、诚信型、廉洁型的妇联机关。加强对妇女干部的培训，努力提高她们的政治素质和业务能力，提高她们服务大局、服务基层、服务妇女的能力，打造一支作风硬、业务精、服务优的妇联干部队伍。以上承诺，坚决履行，并请广大群众和社会各界予以监督。

部门监督举报电话：0543-3162118

                                                         主要负责人（签名）：

                                                                               2010年3月5日